ЭкоОбогрев Керамик

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://ecoobogrev.ru (далее – Сайт). Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и другими применимыми нормами российского законодательства.

Администрация сайта уделяет особое внимание защите персональных данных пользователей и стремится обеспечить соблюдение принципов законности, справедливости, прозрачности и конфиденциальности в отношении всех осуществляемых действий по обработке персональных данных.

1. Субъекты правоотношений

Владелец сайта: Лицо, осуществляющее общее руководство и контроль за обработкой персональных данных в рамках Сайта. Контактные данные Владельца сайта доступны по адресу, указанному в разделе "Контакты" на Сайте.

Оператор: Лицо, осуществляющее обработку персональных данных от имени Владельца сайта, в соответствии с возложенными на него обязанностями. Оператором может быть сторонняя организация, оказывающая услуги по технической поддержке, обработке заказов, рассылке информационных материалов и т.д.

Пользователь Сайта: Лицо, посещающее Сайт и предоставляющее свои персональные данные.

2. Персональные данные, обрабатываемые Администрацией сайта

Администрация сайта обрабатывает следующие категории персональных данных:

  1. Информация, предоставляемая Пользователем при регистрации/создании личного кабинета: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (в зашифрованном виде).
  2. Информация, предоставляемая Пользователем при оформлении заказа: Адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты, данные о способе оплаты.
  3. Информация, полученная в результате использования Сайта: IP-адрес, данные о браузере, типе устройства, данные о местоположении (с согласия Пользователя), информация о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, совершенные клики, время пребывания на странице), файлы cookie.
  4. Информация, полученная от третьих лиц: Например, данные из социальных сетей при авторизации через них (с согласия Пользователя), данные от платежных систем при проведении платежей.
  5. Фото- и видеоматериалы: В случае, если Пользователь размещает их на Сайте в рамках функционала, предоставленного Сайтом (например, отзывы с фото).

Обработка персональных данных осуществляется в целях:

  1. Оказание услуг и выполнение обязательств перед Пользователем в рамках договора купли-продажи.
  2. Идентификация Пользователя для предоставления доступа к Сайту и его функционалу.
  3. Обработка и выполнение заказов.
  4. Предоставление Пользователю информации о новых товарах, акциях и специальных предложениях (с согласия Пользователя).
  5. Улучшение качества обслуживания и персонализация контента.
  6. Анализ поведения Пользователей на Сайте для оптимизации его работы.
  7. Защита прав и интересов Администрации сайта и Пользователей.
  8. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется любыми законными способами, в том числе в автоматизированном режиме, с использованием программных и технических средств. Администрация сайта обеспечивает:

  1. Сбор персональных данных только в тех случаях, когда это необходимо для достижения указанных целей.
  2. Обеспечение точности и полноты персональных данных.
  3. Обновление и исправление неточных или неполных персональных данных по запросу Пользователя.
  4. Удаление персональных данных по истечении сроков, необходимых для достижения целей обработки, либо по запросу Пользователя (с учетом требований законодательства).
  5. Обеспечение конфиденциальности персональных данных.
  6. Администрация сайта принимает следующие меры для обеспечения безопасности персональных данных:

    1. Использование современных средств защиты информации, включая шифрование данных, антивирусное программное обеспечение и межсетевые экраны.
    2. Ограничение доступа к персональным данным только тем сотрудтам, которым это необходимо для выполнения их должностных обязанностей.
    3. Обучение сотрудников Администрации сайта правилам работы с персональными данными.
    4. Регулярный аудит систем безопасности.

    4. Согласие на обработку персональных данных

    Предоставляя свои персональные данные на Сайте, Пользователь дает согласие на их обработку Администрацией сайта в целях, указанных в разделе 2 настоящей Политики. Согласие может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления письменного заявления на адрес, указанный в разделе "Контакты" на Сайте. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва согласия.

    Пользователь вправе отозвать свое согласие на получение рекламных рассылок в любое время, перейдя по ссылке "Отписаться" в соответствующем письме, или изменив настройки своего личного кабинета (при наличии).

    5. Передача персональных данных третьим лицам

    Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при соблюдении следующих условий:

    1. Наличие законного основания для передачи персональных данных (например, выполнение договора с Пользователем, требование закона).
    2. Обеспечение достаточного уровня защиты персональных данных третьим лицом.
    3. Заключение договора с третьим лицом, определяющего порядок обработки персональных данных.

    Администрация сайта может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

    1. Платежные системы: Для обработки платежей и осуществления денежных переводов.
    2. Службы доставки: Для доставки товаров Пользователю.
    3. Партнеры: Для проведения совместных маркетинговых мероприятий (с согласия Пользователя).
    4. Органы государственной власти: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

    6. Права Пользователя в отношении персональных данных

    Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

    1. Право на получение информации о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией сайта.
    2. Право на уточнение и исправление своих персональных данных.
    3. Право на удаление своих персональных данных (с учетом требований законодательства).
    4. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных.
    5. Право на обжалование действий Администрации сайта в отношении обработки своих персональных данных в Роскомнадзор.
    6. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Администрации сайта по адресу, указанному в разделе "Контакты" на Сайте, либо направить письменное заявление по почтовому адресу, указанному в разделе "Контакты".

      7. Срок хранения персональных данных

      Срок хранения персональных данных определяется в зависимости от целей обработки и требований законодательства. В частности:

      1. Персональные данные, необходимые для выполнения договора купли-продажи, хранятся в течение всего срока действия договора и трех лет после его прекращения.
      2. Персональные данные, необходимые для соблюдения требований законодательства, хранятся в течение срока, установленного законодательством.
      3. Персональные данные, обработка которых осуществляется с согласия Пользователя, хранятся до момента отзыва согласия Пользователем.

      8. Изменения в Политике

      Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политику вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

      Дата публикации настоящей Политики: 16.11.2023